Adquirir las competencias necesarias para distribuir, repartir y recoger productos a domicilio, atendiendo al destinatario, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo la normativa aplicable de protección de datos, riesgos laborales, así como las normas internas de las organizaciones.
Módulo de Formación 1: Aspectos básicos del reparto a domicilio
Unidad 1. Conocimiento del reparto a domicilio
Unidad 2. Gestión de plataformas delivery
Módulo de Formación 2: Atención al cliente y relaciones con los usuarios
Unidad 1. Conocimiento de la atención al cliente
Unidad 2. Gestión de la calidad en la atneción al cliente
Unidad 3. Comunicación
Módulo de Formación 3: Seguridad en el trabajo de reparto a domicilio
Unidad 1. Prevención de riesgos laborales
Unidad 2. Conocimiento de la seguirdad en la conducción
Unidad 3. Aplicación de buenas prácticas del manipulador de alimentos
Unidad 4. Prevención de contagios
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Este curso pueden realizarlo todas aquellas personas que se encuentren desempleadas, sean autónomas o trabajadoras del sector de la hostelería o turismo.
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