Conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.
Módulo de Formación 1: La atención al cliente en la era Post Covid
Unidad 1. Detección de las barreras de comunicación generadas por la alerta sanitaria del Covid-19
Unidad 2. Conocimiento de las nuevas tecnologías aplicadas a la venta de productos turísticos
Unidad 3. Utilización de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
Módulo de Formación 2: Herramientas y recursos disponibles en la era Post Covid
Unidad 1. Conocimiento y aplicación de herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente
Unidad 2. Conocimiento y utilización de las herramientas de venta a través de internet
Unidad 3. Conocimiento de las herramientas tecnológicas de atención al ciente
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Este curso pueden realizarlo todas aquellas personas que se encuentren desempleadas, sean autónomas o trabajadoras del sector de la hostelería o turismo.
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